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17. Januar 2025

Lager Viktoria

Mitbegründer, CEO und Chief Product Officer (CPO), Affinect

Lassen Sie das WLAN Ihrer Gäste härter arbeiten – indem Sie es mit Ihrem gesamten Restaurant-Marketing-Ökosystem verbinden und Ihre gesamte Restaurant-Marketingstrategie unterstützen.

Wenn Sie wie die meisten modernen Unternehmen sind, verwenden Sie bereits eine Mischung aus Tools: ein CRM, eine E-Mail-Marketing-Plattform zur Automatisierung des E-Mail-Marketings, vielleicht ein Restaurant-Treueprogramm oder eine Marken-App. Sie verfügen über Workflows, Automatisierungen und Datenflüsse, die Ihre Marketingmaschine antreiben.

Affinect ersetzt diese nicht – es verbessert sie.

Wir verwandeln Ihr Gast-WLAN in eine leistungsstarke Quelle für reale Kundendaten und machen es dann einfach, diese Daten mit dem Rest Ihres Stacks zu synchronisieren.

In diesem Artikel
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1. Wie Affinect dazu passt

2. Anwendungsfälle, die einfach funktionieren

3. Warum es wichtig ist

4. Lassen Sie uns über Integration sprechen

Affinect ist so konzipiert, dass es an alles angeschlossen werden kann, was Sie bereits verwenden. Sie können:

• Verbinden Sie sich über API zu CRMs, POS-Systemen, Loyalty-Tools oder BI-Plattformen

• Lösen Sie Automatisierungen mithilfe von Webhooks aus – reagieren Sie sofort auf Anmeldungen, Besuche oder Customer Journeys und Automatisieren Sie E-Mail-Marketing Arbeitsabläufe

• Verwenden Sie No-Code-Tools mögen Zapier oder Machen um Verbindungen mit Tausenden von anderen Apps aufzubauen

• Anpassen der Anreicherung mit Tags, Besuchsauslösern, Segmentierung und benutzerdefinierten Eigenschaften.

1. Kundenprofile synchronisieren
Verbinden Sie Affinect mit Ihrem CRM, um Kundendatensätze automatisch mit echten Besuchsdaten anzureichern: wie oft sie kommen, welchen Ort sie besucht haben und wann sie sich zuletzt angemeldet haben.

2. Loyalitäts-Workflows auslösen
Richten Sie Automatisierungen ein, die Kunden nach ihrem 3. oder 5. Besuch belohnen – alles ohne manuelles Tracking, um Ihr Restaurant-Treueprogramm nahtlos und effektiv zu gestalten.

3. E-Mails intelligenter, nicht schwieriger
Übertragen Sie Daten in Ihre bestehende E-Mail-Plattform, um E-Mail-Marketingkampagnen zu automatisieren, die zur Steigerung des Restaurantumsatzes beitragen.

4. Führen Sie intelligentere Umfragen durch
Nutzen Sie WLAN-gesteuerte Journeys, um zur richtigen Zeit um Feedback zu bitten – nicht zufällig.

5. Unterstützen Sie das App-Engagement
Verknüpfen Sie Ihre mobile Marken-App mit Affinect-Daten, um Inhalte zu personalisieren, Angebote hervorzuheben oder Check-ins passiv zu protokollieren.

Die meisten Plattformen zeigen nur Daten an. Affinect hilft Ihnen, es zu nutzen, um den Restaurantumsatz zu verbessern und Wiederholungsgeschäfte zu fördern.

• Erhalten Vollständige Kundentransparenz — online und offline

• Nutzen Sie reales Verhalten, um Digitale Erlebnisse ermöglichen

• Automatisieren Sie intelligent, ohne einen Vollzeit-CRM-Administrator zu benötigen

• Bleiben Sie flexibel: Verwenden Sie nur das, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen

Egal, ob Sie praktisch oder vollautomatisch sind, Affinect spielt gut mit anderen zusammen.

Wenn Sie bereits Kundendaten sammeln, hilft Ihnen Affinect, diese besser zu nutzen – um Ihre Restaurant-Marketing-Taktiken zu unterstützen und neue Marketingideen für Restaurants zu entdecken.

Wir machen Ihre Gast-WLAN-Daten tatsächlich nützlich – und nicht nur sichtbar.

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